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Service im Shop

Wir unterstützen Sie bei Stoffauswahl, Bedienung, Aufmaßvorbereitung, Montagefragen und der Zuordnung von Ersatzteilen. Für technische Entscheidungen sind die Unterlagen zur konkreten Anlage maßgeblich.

Beratung vorbereiten

Nennen Sie Ihre Wünsche zu Lichtwirkung, Sichtschutz und Bedienung. Fensterfotos, ungefähre Maße, vorhandene Modellkennzeichnungen und bei bestehenden Bestellungen die Bestellnummer helfen bei der Einordnung.

Kontakt und Beratung

Stoffe zu Hause vergleichen

Vergleichen Sie Farbe und Gewebe bei Tageslicht und Kunstlicht. Stoffmuster zeigen nicht die gesamte Einbausituation und bestätigen keine technische Kompatibilität. Die aktuelle Auswahl und Bedingungen finden Sie im Stoffmuster-Angebot. Der Versand Ihrer Stoffmuster nach Deutschland und Österreich ist kostenlos und ohne Mindestbestellwert. Eine feste Anzahl lieferbarer Stoffe oder Lagerquote wird hier nicht zugesagt.

Messen und Montage

Bestellmaße richten sich nach Modell und Befestigung. Abzüge und Überstände hängen von der konkreten Montageart ab und dürfen nicht von einer anderen Ausführung übernommen werden. Verwenden Sie die Messhilfe zur Vorbereitung und lassen Sie die konkrete Messanleitung vor der Bestellung zuordnen.

Die Montagevorbereitung ersetzt keine Originalanleitung. Befestigung, Untergrund und Anlage müssen zusammenpassen.

Pflege und Ersatzteile

Reinigung und Waschbarkeit sind stoff- und technikabhängig. Beachten Sie die Pflegehinweise. Bei fehlenden oder beschädigten Teilen beschreibt unsere Ersatzteilseite, welche Angaben für eine Zuordnung benötigt werden.

Versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich

Wir versenden alle Bestellungen nach Deutschland und Österreich kostenlos. Das gilt für Stoffmuster und Plissees – ohne Mindestbestellwert.

Informationen zu Lieferzeiten und Zahlung finden Sie unter Versand und Zahlung. Abweichende Lieferzeiten beim jeweiligen Produkt sind dort zusätzlich zu beachten.

Offene technische Angaben

Aktuelle Modell- und Stoffgrenzen, Messabzüge, Zubehörkompatibilität, Antrieb und Lieferumfang müssen für die gewünschte Ausführung bestätigt werden. Bei Unklarheiten senden Sie Ihre Angaben über unsere Kontaktseite, bevor Sie bestellen.

Häufige Fragen · Bedienarten · Service kontaktieren